Поддержка сайта

Создаем грамотно спроектированные интернет-магазины на платформе 1С-Битрикс. Интернет-магазин должен выполнять свою главную задачу – продавать товар. Для этого он должен быть удобен для пользователей, и быть надежным инструментом, помогающим эффективно организовывать внутренние бизнес-процессы компании.

Создаем современные корпоративные сайты на платформе 1С-Битрикс, выводящие бизнес на новый уровень и достигающие поставленной бизнес цели – формирование необходимого образа и имиджа компании, привлечение клиентов и партнеров, донесение информации о деятельности компании, услугах и предложениях до целевой аудитории.

Создаем продающие посадочные страницы для вывода нового товара или услуги на рынок. Главное, чтобы лендинг полностью реализовывал поставленную бизнес-задачу и являлся инструментом, позволяющим привлечь целевую аудиторию, собрать достоверную аналитику, и принять решение о дальнейшем развитии данного продукта или услуги.

Сайт должен быть надежным инструментом, работающим на бизнес. Если у него есть слабые стороны, то их необходимо улучшать: дополнять сайт удобным функционалом, поддерживать его визуальную часть новыми дизайн-макетами, баннерами, пополнять актуальной и полезной информацией. Все это мы реализовываем в рамках нашей поддержки сайтов.

Помимо развития и усовершенствования сайта, необходимо и обеспечение его бесперебойной работы, сохранности данных, выполнение срочных обязательным задач, которые не могут быть отложены, так как непосредственно влияют на работу бизнеса здесь и сейчас. В рамках технической поддержки мы обеспечиваем полное сопровождение сайта, задачи клиентов на технической поддержке имеют высший приоритет.

Рабочий процесс

В рамках поддержки сайты вы можете пользоваться услугами наших специалистов различных направлений: разработчиков, дизайнеров, контент-менеджеров, копирайтеров. Все работы курирует опытный руководитель проектов, он принимает запросы, обрабатывает их, привлекает нужных специалистов, контролирует сроки выполнения задач. И на выходе, тщательно тестирует выполненную работу, после чего демонстрирует результат клиенту. С нашей стороны вашим проектом занимается один человек, который в курсе всех работ по сайту, и всегда оперативно может предоставить информацию. Такая организация рабочего процесса позволяет быстро и качественно решать любые. возникающие вопросы.

Техническая поддержка сайта включает в себя программирование и верстку, а так же поддержание работоспособности сайта, обеспечение сохранности данных, устранение неполадок, срочное решение технических задач, влияющих на корректную работу сайта.

Что входит в техническую поддержку сайта:

Решение срочных технических задач в приоритетном порядке.
Доработка функционала сайта с предварительным согласованием оценок и сроков.
Изменение верстки отдельных блоков и страниц.
Настройка стандартного функционала 1С-Битрикс и консультации по работе с продуктом.
Установка и настройка сторонних модулей.
Прочие технические работы по согласованию.

Что вы получаете:

Поддержку работоспособности сайта и оперативное решение срочных задач.
Развитие проекта, его обновление и поддержание актуальной версии продукта.
Постоянный мониторинг и предупредительные советы по оптимизации сайта.

Дизайн поддержка необходима, когда компании требуется периодическая разработка рекламных и информационных баннеров, обработка фотографий и других графических изображений, размещенных на сайте. А так же плановая постепенная проработка фирменного стиля компании, создание полиграфии, наружной рекламы, создание и обновление каталогов на бумажных носителях и пр.

Что входит в дизайн поддержку:

Разработка баннеров на сайт - плановая и срочная.
Разработка дизайн макетов новых элементов и страниц на сайте.
Разработка дизайн макетов существующих элементов и страниц на сайте в соответствии с фирменным стилем компании.
Обработка фото и других графических объектов на сайте - - плановая и срочная.
Создание макетов полиграфии: брошюр, календарей, сертификатов и пр.
Разработка рекламных макетов: наружная реклама, баннеры, флаеры и пр.
Разработка макетов для сувенирной продукции с логотипом и элементами фирменного стиля компании.
Прочие работы по согласованию.

Что вы получаете:

Оперативную разработку макетов в приоритетном порядке при необходимости.
Проработку дизайна сайта и его графических объектов в соответствии с фирменным стилем компании.
Разработку дизайна рекламных компаний, сувенирной и подарочной продукции, сезонных акций.
Дизайнеров, которые уже изучили ваши потребности и вкусы, знают особенности вашей компании.

Многим клиентам необходимо постоянное обновление информации на сайте, и часто в большом объеме. Обновление каталога продукции, расписания работы специалистов, или проведения мероприятий, размещение новых баннеров, акций, новостей, статей, поддержание прочей информации на сайте в актуальном состоянии. Не всегда сотрудники компании, находящие в должностях даже не смежных с информационными технологиями, могут справиться с этой задачей. А нанимать отдельного специалиста не целесообразно. Тогда вам подойдет информационная поддержка сайта.

Что входит в информационную поддержку:

Размещение баннеров и других графических материалов на сайте - планово и в срочном порядке.
Обновление информации на сайте: товарного каталога, таблиц, услуг и др., как через формы административной панели, так и на статичных страницах с применением верстки.
Редактирование меню, структуры каталогов и разделов.
Модерация форумов / отзывов.

Стоимость поддержки может рассчитываться индивидуально, в зависимости от объема ежемесячных работ. При необходимости, ее можно корректировать со временем под реальные потребности в большую или меньшую сторону. Мы всегда отталкиваемся от потребности клиента и от того, какие условия будут комфортными для него. Ниже приведены наши базовые тарифы.